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国美全渠道布局完成全零售战略启动

发布时间:2020-01-14 21:46:13 阅读: 来源:消防车厂家

本报记者

陈军君

“国美的坚挺业绩并非偶然。”3月26日,在深圳举办的2014年业绩说明会上,国美总裁王俊洲称,国美近年业绩增长的动力,以及未来的可持续性来自此前的全渠道定位,以及正在实施的全零售战略。

国美日前公布的2014年业绩报显示,2014年销售收入603.6亿元人民币,同比增长7.0%;净利润12.8亿元,同比增长43.4%;综合毛利率18.5%;经营费率下降0.3个百分点至16.3%。

其中,值得关注的是,国美在销售增长、成本控制、同店增长、毛利率、坪效、单店经营能力等零售核心指标上,连续8个季度实现同比增长,超过行业水平。将国美这种增长放在国内零售业低迷的形势下观察,其标本意义不容小觑。

王俊洲称,由之前的“全渠道”(O2M)转而提出“全零售”,因国美已搭建完成零售生态圈:一张“大脸”——由1700多家线下门店、上百亿元交易规模的网站、即将建立的10万家微店组成的界面平台;一个千亿级的采购平台;一张遍布全国的物流网;一个在全国400多个城市建有2000多个网点的售后服务平台。所有这些保证了国美可以随时随地接触消费者,并且保证用户体验、购买、安装服务全消费过程的顺利完成。

微店,此次国美首次对外公开。据王俊洲透露,目前国美已在西安和厦门先行从事微店试点工作,迄今已开出1万多家。店主皆为国美员工,利用APP或公众号,向朋友推荐国美高热度商品,如苹果手机、大屏幕平板电视,将用户导流到国美在线网站。微店店主与线下门店销售人员获取同等的激励。

在国美,有30万名左右的全职员工,王俊洲称,将鼓励他们利用微店创业,让员工共享国美数年来搭建的线上线下平台。“这也许是传统产业互联网化的一条有效路径。”王俊洲说。

国美2014年年报显示,2014年国美在线交易额同比提升84.4%,其中第四季度同比更是提升117.3%。与此同时,四季度移动端交易额占线上销售的35.1%,2015年将升至40%,2017年提升到60%。

正是移动端交易的迅猛增长及微店的建设即将带来的引流,国美将线上业务的拓展目标确立为年复合增长100%。

国美在线董事长牟贵先透露,2015年一季度,国美在线销售增长120%以上。未来,一旦规划中的重武器,如“国美家”等项目落地,加之国美在线用户体验提升,推动转化率提升,国美在线保持100%年复合增长率不在话下。

(责任编辑:HN022)

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