手机小说业务研究

发布时间：2020-02-11 05:28:52 阅读：次来源：消防车厂家

一、手机小说产业链分析

图表 81 手机小说产业链结构

目前手机小说的版权，大多控制在网络小说所有者手中，小说网站通过与SP合作，或者自建无线网站的形式，通过移动运营商的网络，向手机用户提供手机小说服务。由于手机小说的研发成本低，对特定的人群有较高的吸引力，因此各个知名的手机媒体企业，都在向用户提供此项服务。

手机小说的产业链结构中，最重要的环节就是小说用户对于内容的参与性。即手机小说的用户，很多也是手机小说的创作者。手机小说阅读和使用方便，数据量低，用户的使用粘性很高。

二、手机小说业务模式

近年来网络小说发展迅速，手机小说也得到了移动运营商和一些免费WAP网站的关注。从业务模式上来说，主要有两种模式。

第一种，通过移动运营商门户下载或在线观看，运营商收取单次或包月的费用。费用中的流量部分归运营商所有，而业务内容的收入，由运营商与小说的版权提供商分成。

第二种，采用免费WAP网站的形式，用户只需要在相应的无线网站上进行注册，即可登录阅读或下载部分手机小说，而部分内容则需要通过资费卡等形式，向用户收取费用。

从本质上来说，两种模式的最大区别，其实是费用的收取渠道差异。

三、手机小说用户特征

图表 82 半年内使用过手机小说服务的用户比例

调研结果显示，在过去半年内使用过手机小说服务的用户，比例为27.7%，仅次于使用手机报业务的用户数量。手机小说已经拥有良好的用户基础。

3.1 年龄

图表 83手机小说用户与非手机小说用户的年龄比较

手机小说用户中，19-23岁的用户占到了很大的比例，约占全部使用用户的49.4%，其次是24-29岁的用户，其比例占到了27.8%。

19-23岁的用户不但总体使用人群规模大，且此年龄段用户的使用比例也最高，达到了39.7%，远远超过平均使用率的27.7%，而第二位的24-29岁人群的用户使用比例只有25.4%。此年龄区间以大学生的刚刚工作的人为主，手机小说成为其消遣的重要手段。

3.2 性别

图表 84 手机小说用户与非手机小说用户性别比较

手机小说的用户中，男性用户比例占到了55%，女性用户比例则为45%。男性用户对手机小说应用更感兴趣，但这种性别差异并不明显。手机小说成为了一种年轻人的时尚消费，而与性别的关系不大。

3.3 学历

图表 85 手机小说用户与非手机小说用户学历比较

在手机小说的用户中，高学历的用户比例较大，尤其是本科与大专的用户，其比例分别为48.2%和24.8%。高中学历的人群使用手机电视的比例也很高，达到了17.8%。在不同学历人群的使用率方面，本科与大专的学生都是30.9%，高知识水平用户使用率较高。

3.4 从业性质

图表 86 手机小说用户与非手机小说用户从业性质比较

从业性质的比较上，手机小说用户比例最高的为学生和企业和公司的普通工作人员，比例分别为39.9%和26.9%。企业的中层管理人员和事业单位的工作人员也对手机小说有较高的使用，比例分别达到了12.4%和7.7%。

3.5 地区

图表 87 手机小说用户与非手机小说用户地区比较

手机小说业务在广州的开展效果很好，用户比例占到了32.5%，其他城市的比例依次为深圳、北京和上海，分别为： 24.9%、23.4%和19.2%。比例相差不大。

四、手机小说用户行为

4.1 产品认知

图表 88 用户对手机小说业务的认知渠道

用户定制手机小说业务的最主要原因是来自于互联网，一方面是互联网小说网站为手机下载小说提供了方便，另一方面是互联网相关广告的宣传，两者比例分别达到了32.6%和27%。朋友的推荐也是小说爱好友的一种习惯，这种习惯转移到手机小说服务中，作用也非常明显，影响用户比例占到了22.7%。其他方式的宣传作用较小。

图表 89 用户没有使用过手机小说服务的原因分析

对于未使用手机小说业务的用户，我们进行了原因调查，发现影响用户使用手机小说业务的最重要因素是不知道如何定制服务，此类用户比例为22.8%，因担心费用问题而没有定制的用户有18.7%。手机不支持和没听说过，也是重要的影响因素，其根本原因仍然是对业务的不了解。

图表 90 不考虑阻碍因素而愿意使用手机小说的用户比例

在不考虑以上提出的质疑或担心因素之后，只有7.4%的用户愿意订阅和使用手机小说业务，而57.1%的用户明确表示出否定意愿，说明虽然手机小说的普及率较高，但小说本身仍然是一种特殊的消费行为，用户群体的使用兴趣非常重要。

图表 91 影响用户使用手机小说的阻碍因素比较

上图是对影响用户订阅手机小说的阻碍因素比较，可以看出，手机不支持因素和费用因素的问题的阻碍性并不强，只要手机支持或资费确定，用户的使用意愿依然很高。

没听说过的用户对于业务的否定程度高，即使解决此类问题，也不太可能将此类用户吸引，这与用户本身的使用习惯有很大的关系。

4.2 产品内容

图表 92 用户关注手机小说的类型

用户所关注手机小说的内容，最主要的是原创类型，在调研中为38.7%，用户在阅读手机小说时，更希望看到新鲜的内容，而不是对于互联网或者纸质小说的简单复制。

其次是广为转载的优秀作品，比例为33.6%，这部分用户对于优秀作品的阅读，主要目的是能够方便随时欣赏，并具有很好的保存价值。

4.3 产品比较优势

图表 93 手机小说相对于纸面小说的优点

手机小说相对于纸面小说，最大的优势是使用和保存方便，可以随时随地打开和关闭，对此认知的用户比例分别为35.5%和26.5%。手机小说中大多是采用免费WAP网站提供的服务，并且下载一篇手机小说不过几百K到几M字节，因此费用并不算昂贵，认为手机小说费用低廉的用户比例为23.6%。

图表 94 手机小说的不足之处

而手机小说也不是没有缺点，在用户对手机小说的不足之处评价中，内容更新慢是最大的问题，其比例为37.9%，其主要原因是手机小说用户更喜欢看的内容是原创作品，而目前专业的创作者有限，而且回报较低，阻碍了手机小说的快速发展。

而易用性差的比例为28.2%，易用性主要体现在对小说内容的管理方面，手机小说目前提供的功能只有简单的书签、搜索等功能，不能很好地实现人机互动。

4.4使用习惯

图表 95 用户通过手机直接上网来下载小说的比例

调研显示，直接上移动互联网进行小说下载的用户，占到手机小说用户的55.3%。通过手机直接上网，一方面方便找到用户喜欢的作品，也方便及时下载，同时资费的低廉消除了人们使用手机互联网的担忧心理。

图表 96 用户通过手机上网来下载小说的频率

通过上图可以得知，虽然手机小说的用户数量较大，但通过手机上网进行操作的行为却并不频繁。最大一部分群体是平均每月上网下载一次，占到了整体的41.2%。这其中的一个主要原因，是用户会在上网时，同时下载几部作品，而用户阅读小说需要较长的时间，用户服务对小说的更新速度较慢，并不需要频繁地上网更新。

图表 97 非手机小说用户使用的阅读载体

非手机小说用户使用的主要小说载体是纸面媒体，这部分用户占到了49%，而互联网媒体也是非常重要的载体，用户比例为33.9%。在使用其他载体的0.6%阅读用户中，主要是通过电子书和专门的小说阅读器。

图表 98 用户在互联网寻找并阅读小说的方式

在33.9%的互联网小说阅读者中，使用搜索引擎的用户比例与专业小说网站的用户比例几乎相等。门户网站由于用户量大，其小说频道的用户也成为重要的互联网小说用户的落脚点，比例达到了26%。