手机号被莫名捆绑联通退300元话费

发布时间：2020-02-20 00:04:13 阅读：次来源：消防车厂家

东楚网黄石新闻网（东楚晚报）（记者张小波）

【市民来电】刘先生来电说，最近他的手机话费多了不少，一查发现，他的手机和一个陌生手机捆绑在一起，且长达4个多月。

【马上核实】14日，刘先生去市内一家联通营业厅去交费时发现话费超支。“元月1日交了100元，12日就没话费了，我没打这么多电话呀！”刘先生心里嘀咕。

他查询了话费清单，发现他的手机号与另外一个手机号捆绑在了一起，启用时间是2012年8月。“我和这个人不认识，怎么就捆绑在一起了呢。”刘先生说，以前话费多不觉得。最近手机用得少一些，才发现异样。

在营业员的建议下，他与黄石联通客服联系。客户人员说，这可能是工作人员失误造成的，他们会在三日内将多收的300多元话费返还。

16日，记者与联通相关部门进行了沟通，在了解事情原委后，联通表示返还程序需要一定时间，并答复将在24小时内返还多收的话费。17日，刘先生已经收到了返还的话费。

(责任编辑：硅谷网·)

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