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洛阳市经贸开发区农信联社小服务赢人心

发布时间:2020-03-04 06:42:55 阅读: 来源:消防车厂家

【中原经济网讯】自2011年标杆网点打造以来,洛阳市经贸开发区联社致力于为客户提供高效便捷的服务,在逐步统一叫号机、一米线等硬件设施,点钞机、饮水机等贴心服务设施的同时,用“小”服务温暖客户心,赢得群众的认可。

温馨“小提醒”护安全。在开发区联社13个网点的营业大厅,都贴有“请不要吸烟”、“请自觉排队”、“文明城市 遵德守礼”的提示牌,在营业窗口都贴有“请您当面核对收好”提示语,在下雨天会贴出“小心路滑,请注意安全”温馨的提醒,一路护航客户人身、财产等安全。

柜面“小沟通”赢信赖。看到拿着存折前来办理业务的客户,说句:“您可以办一张金燕卡,这样您就可以避免出去消费携带现金的麻烦。”看到有一定闲钱的客户善意提醒一下:“您钱要是近期不用可以转个定期,这样您可以多拿点利息,我们也有7天通知存款业务,短期不用的钱转一下可以提高收益。”……柜面“小沟通”获取了信息,也收获了信赖。

知识“小课堂”惠百姓。联社定期走上街头对群众进行真假人民币识别技巧、安全用卡、金燕快贷通、新的信贷政策的传健康生活方式授,把“3.15消费者权益保护”宣传带进商场,六一期间为中小学生开办“理财从我做起”金融知识等活动,提高社会牛皮癣治疗药物公众的金融知识,让“金融知识”惠及百姓。

便民“小设施”提品质。联社为13个网点统一配置了打气筒、针线包、手机充电器、创可贴等看似随意的便民“小”设施,并要求网点对便民设施每天检查一次,若有缺少立即补齐,用责任书写便民的情怀。 (韩绍娟 牛丽君)

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