【消息】衡水市公安交警支队直属二大队二中队工作纪实
衡水“警花”在指挥过往车辆。 赵秋承 摄路口执勤的衡水女交警成了城市的一道靓丽“风景”。 赵秋承 摄 □ 本报记者 张兰华
通讯员 赵秋承
她们是女儿,却不能常在父母身边尽孝;她们是妻子,却很少空出时间陪伴丈夫;她们是母亲,却难得带孩子去趟儿童乐园……她们身着警服,在执勤岗上,认真地打每一个交通手势,洁白的手套随着挥舞的手臂划出一道道优美的弧线。
在湖城街头,她们不惧日晒雨淋,以女性特有的柔情和耐心,守卫着市民的平安出行……她们,就是市公安交警支队直属二大队的警中之花。
女警进驻一线
警花绽放街头
衡水市育才街与人民路交口周边,学校、商场、广场、机关等等分布林立,是市区交通路况最为复杂的地段之一,这也是市公安交警支队直属二大队最为核心的管辖区域。
2015年下半年,交警支队根据市公安局党委部署,开始谋划组建女子中队。
组队的初衷,是让女警来担起辖区中小学的护学任务,保障校园周边道路畅通。说干就干!建队的首要任务,便是选人。
支队领导首先找到了张敏,要她挑起重担,做女子中队的负责人。当时,36岁的张敏和众多家庭一样,上有老下有小。她的丈夫也是一名公安民警,值班备勤任务繁重,且家中一双儿女更是需要她这位母亲。征得家人的支持后,张敏毅然扛起了女子中队的大旗。
与张敏一样,双警、双孩家庭的宋冬雅与曹红伟、李海霞、康桂宁、武晓晨几名女警,成为女子中队的首批民警。
对于这支女子中队,支队党委提出了明确要求:交警的形象代表了公安的形象,女子中队要成为执法服务的示范点,成为密切警民关系的生动窗口,带动其他交警提高执法服务水平,树立衡水公安的形象,打造湖城交警工作新亮点。
从被抵触到被认可
为孩子们筑起安全屏障
2016年的三八国际妇女节,临近晚高峰时段。女警们整装列队后进入岗位,有序指挥着接送学生的车辆。半个小时后,离校学生逐渐稀少。当张敏和其她女警再次环顾四周时,悄悄被挂上墙的鲜红条幅映入了眼帘。“护学岗警花,妇女节快乐”“警花妈妈,你们辛苦了”。那一刻,泪水瞬间打湿了女警们的眼眶。
北至和平路,南到永兴路,东延康复街,西跨前进街,女子中队辖区覆盖5所小学和1所中学,6000余名学生。学生家长对护学女警,从初时的各种抵触和不解,到之后的积极配合,再到如今的亲如一家。张敏和姐妹们从中遭遇的各种心酸和欣慰,不言而喻。
老年人相对时间充裕,多数家庭将接孩子放学这一任务,撂在了她们的身上。在没有设立女警护学岗之前,前来接孩子的老人都会簇拥在学校门口,电动车、三轮车、轿车随意停放,造成学生出入困难、交通堵塞。“我们和大爷大妈们,也算是不打不相识了。”张敏回忆起了当初化解学生家长与民警摩擦的经历。
女子中队成立后,经过与校方沟通,重新规划了班级的接送点,前来接孩子的家长需要在指定区域等候。实行这一规范之初,多数老人不能理解,一度认为民警在故意刁难,一些小摩擦时有发生。
一次,由于校方未按规定将学生带到指定等待区域,造成家长与学生擦肩而过。数日的抵触,彻底将这种矛盾激化。面对护学女警,老人们的谩骂和指责接踵而至。
忍下委屈,寻找原因,这是张敏一贯的风格,她认识到缺乏沟通是这次事件的主要原因。此后几天里,她和其她女警提前进入校前岗位,主动向老人们宣讲设立护学岗的目的,一切都是为了孩子。同时,张敏找到了校方,要求共同做好学生和家长的思想工作,严格学生护送制度。
经过一段时间的宣讲和各方磨合,家长和女警中间的隔阂渐渐消失了,甚至有的家长主动参与协助女警的护学工作。直到数月后,女警们再次上岗时,一名老大爷离老远就喊:“干实事的来了!”听到这句话,女警们放心了。因为她们的一切努力,终于被群众认可了。
坚守护学岗位近两年,女子中队的警花们都不约而同地有了个习惯,在兜里揣上几枚一元硬币,以方便丢失了零钱的孩子乘坐公交车。一次、两次、三次……她们以女性特有的细心,无私护卫着身边这6000多名孩子们。
小小岗亭
群众的暖心屋
政府广场是市民特别是老年人活动较为集中的一个区域。与此紧邻的交管岗亭内警花们以她们的善良和爱心,谱写了一曲曲爱的赞歌。
在育才街人民路交通岗亭内,急救箱是她们最早配备的应急工具之一,碘酒、丹参滴丸、速效救心丸等急救药品一应俱全。一本“便民登记册”,详细记录了100位老年人的信息,年龄、病情、家庭住址、家人联系电话,以便老人需要救助时查阅。为了应对突发急救情况,女警们还自发学习了简单的急救常识。
去年7月末,一名正在广场锻炼的老大爷突然昏厥。与其同行的老伴儿,进入岗亭向民警求助。几名女警跟大妈返回广场时,老大爷已经意识不清,瘫倒在三轮车上。值班女警立即拨打了120,迅速跑回岗亭拿来了水和遮阳伞,想尽办法照顾老人,直到老人转危为安。
去年9月份,一名85岁的老人途经育才街与人民路口时突然摔倒,一动不动。在此指挥交通的几名女警立即跑上前去。此时,老人口鼻鲜血流出,鞋子也脱落在路口。经过简单抢救,在确定老人没有大碍后,女警们为老人穿好鞋子,将老人慢慢扶进了岗亭休息。几名女警取来纸巾和温水,为老人冲洗擦拭鲜血。半个小时后,老人逐渐恢复了体力。据老人介绍,他本想到广场遛弯却不慎摔倒。两名女警们安排好岗勤后,将老人安全送回家中。
去年腊月,一名群众匆匆跑进岗亭称广场有人晕倒。围观人群中,一中年男子紧捂胸口,脸色蜡黄,身体还在不断地发抖。经过询问了解,男子是黑龙江绥化人,来衡水打工却未找到工作,身上只剩下了十几元钱,两天没吃东西了,饥寒交迫之下心脏病发作了,围观群众已经给他喂了药。张敏和同事们端来热水和食物,并买来了药品,将男子扶到岗亭。事后,张敏掏出了300元钱为他购买了回家的车票。
将手机遗忘在搭乘的出租车,前来岗亭寻求帮助的事情,时常发生。去年9月中旬,一天之内,女子中队的执勤女警就处理了四起求助。她们积极联系指挥中心调取监控视频,辗转联系到出租车驾驶员,成功取回了手机。
小小的交警岗既是温馨的救助站,又是失物招领处,更是道路导向咨询台,唯一不变的是女警们服务群众、时刻将群众安危、冷暖放在心间的热心。
蜕变之路
从“娇娇女”到“女汉子”
在公安系统,似乎有一个不成文的传统,那就是尽量照顾女警。一般来说,女警往往被安排在工作强度较小的内勤岗位。就连节假日值班,也尽可能的照顾女警,然而女子中队却打破了这个传统。
去年,8名“90后”警花被扩充到女子中队。路面执勤一线,日复一日风吹日晒雨淋,高强度高负荷的岗位工作,是一般女性难以承受之重。
去年8月的汛期,市区突降暴雨。所有已经下岗回家的女警需要返回路口执勤。临时的紧急任务打乱了女警们的计划,多名女警带着孩子返回岗位,将孩子们单独留在岗亭内,冲入了茫茫大雨之中。
雨越下越大,丝毫没有停止的意思。因路面积水,道路车辆积压延绵数百米。瓢泼大雨中,女警们站在没脚的积水中纷纷撸起袖子,将手臂伸进了污浊的下水道。从父母掌心的明珠,家中十指不沾阳春水的娇娇淑女,到“脏苦累”全然不顾、每天风霜雨雪坚守6小时以上的坚韧女警,她们经历了成长,更经历了磨炼。
在身体承受劳累的同时,她们还需要应对违法行为人的各种刁难。这,曾经让她们一度暗自垂泪。
“容易被感动,可能是女人可爱的一面。”张敏自嘲说道,“女汉子”也有一颗柔软易感的心。对于遭遇的各种委屈,女警们大多不愿意跟家人提及,完全依靠自我消化。“热不热啊?”“冷不冷啊?”身在车流中,路过群众偶尔的一两句问候带来的感动,便很快将女警们内心的不快冲刷得一干二净,很快会“满血复活”。
警花姐妹的互相支持、互相鼓励,群众的暖心举动,支撑着她们走过了近两年最艰难的时间。
红花还需绿叶配
内心最亏欠的就是家人
今年4月1日,市公安交警支队直属二大队二中队正式建队,19名男性辅警加入中队。这是在前身女子中队的基础上扩建的一支高标准的交警队伍,一支由女警精英为主体组成的高素质集体。
由于男辅警的加入,女警们的压力相对可以减轻一些。“最想能空出时间,补偿下家人,我们最亏欠的就是家人。”这是女警们共同的心声。
战雨雪、斗雾霾,她们把千万个学生当成自己的孩子来守护,用真心换来孩子们的笑脸和家长们的肯定,但却因为工作繁忙忽视了自己的孩子。
为了等候迟到的家长,张敏将自己的女儿遗忘在寒风中。见到女儿后,女儿哭着质问她:“你还是我妈妈吗,你还要我吗?”这时,她流泪了。她不知该怎样安慰女儿,只能重复着:“对不起,对不起!”
对于孩子,对于家庭,她们是亏欠的。因为她们很少有时间陪伴孩子,更没有时间参加孩子的家长会,但她们却是合格的人民警察。道路堵了,她们在;交通事故出了,她们也在;安保现场,她们依然在!
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